Inove seu atendimento via WhatsApp
- Centralize o atendimento da sua empresa em um único número.
- Tenha todo seu time de atendimento atendendo ao mesmo tempo.
- Elimine o uso de celulares para cada um de seus colaboradores
Transforme seu atendimento
Chega de perder oportunidades de negócios por falta de um atendimento ágil e eficiente
Como funciona?
Nossa plataforma permite que vários atendentes respondam e interajam com seus clientes no WhatsApp simultaneamente. Tudo em um único número.
Seus clientes querem ser atendidos pelo WhatsApp
Conecte seus atendentes a milhares de pessoas e dê adeus aos números pessoais, excesso de aparelhos e clientes sem respostas.
O que você está esperando?
Entre para era da comunicação digital!
Seus dados estão protegidos conosco.
Vantagens de usar o Ferramenta
Aumenta sua lucratividade
Atenda mais clientes sem precisar contratar mais atendentes.
Vende mais
Fique atento as oportunidades e ofereça as soluções que seus clientes precisam antes de seus concorrentes.
Atende melhor
Visualize informações e histórico dos clientes e ofereça um atendimento personalizado e completo.
Aumenta a performance
Gerencie em tempo real as conversas e mantenha registros de tudo que acontece.
Mais de 120 milhões de brasileiros usam o WhatsApp mensalmente. São muitas oportunidades pra sua empresa.
Fonte: Global Messaging Apps 2019
Conheça os recursos da nossa Plataforma de Gerenciamento de Atendimento Digital
1 número, muitos atendentes
Em um único número de WhatsApp você pode ter vários atendentes cadastrados simultaneamente
TAGs
Use as Tags (etiquetas) em seus contatos para facilitar a gestão de clientes e atendimentos
Departamentos
Crie departamentos de acordo com a necessidade da sua empresa
Fila de atendimento
Filas de atendimento separadas por departamento e direcionadas aos atendentes certos
Atendimento omnichannel
Atenda seus clientes em diversos canais online ao mesmo tempo, com históricos registrados e gestão sobre as ações de cada usuário
Atendimento 24h com Chatbot
Não deixe seus clientes esperando. Atenda seus clientes de forma automatizada com o uso de chatbots inteligentes
Métricas em tempo real
Acompanhe as principais métricas dos atendimentos: tempo médio de atendimento, número de atendimentos por canal, departamento e atendente
Formatos de mídias variados
Receba diferentes tipos de mídias como texto, vídeo, imagem, arquivos e áudio
Amplie sua capacidade de atendimento
Com o Smart Chat você:
✓ organiza seu atendimento para whatsapp;
✓ aumenta sua capacidade de atendimento;
✓ reduz custos;
✓ atende via desktop e celular;
✓ garante a eficiência de seus atendimentos.
Algumas empresas que inovam com a gente
"Com a automatização, minha operação de vendas cresceu em mais de 500% em menos de 10 meses""
Cássia Melina
Romano Group
