SMART CHAT

Plataforma de Atendimento via WhatsApp

COMEÇAR AGORA

Inove seu atendimento via WhatsApp

  • Centralize o atendimento da sua empresa em um único número.


  • Tenha todo seu time de atendimento atendendo ao mesmo tempo.



  • Elimine o uso de celulares para cada um de seus colaboradores

Transforme seu atendimento

Chega de perder oportunidades de negócios por falta de um atendimento ágil e eficiente

COMEÇAR AGORA

Como funciona?

Nossa plataforma permite que vários atendentes respondam e interajam com seus clientes no WhatsApp simultaneamente. Tudo em um único número.

Começar agora

Seus clientes querem ser atendidos pelo WhatsApp

Conecte seus atendentes a milhares de pessoas e dê adeus aos números pessoais, excesso de aparelhos e clientes sem respostas.

Começar agora

Vantagens de usar o Smart Chat

Aumenta sua lucratividade

Atenda mais clientes sem precisar contratar mais atendentes.

Vende mais


Fique atento as oportunidades e ofereça as soluções que seus clientes precisam antes de seus concorrentes.

Atende melhor


Visualize informações e histórico dos clientes e ofereça um atendimento personalizado e completo.

Aumenta a performance

Gerencie em tempo real as conversas e mantenha registros de tudo que acontece.

Mais de 120 milhões de brasileiros usam o WhatsApp mensalmente. São muitas oportunidades pra sua empresa.

Fonte: Global Messaging Apps 2019

COMEÇAR AGORA

Conheça os recursos da nossa Plataforma de Gerenciamento de Atendimento Digital

1 número, muitos atendentes

Em um único número de WhatsApp você pode ter vários atendentes cadastrados simultaneamente

TAGs

Use as Tags (etiquetas) em seus contatos para facilitar a gestão de clientes e atendimentos

Departamentos

Crie departamentos de acordo com a necessidade da sua empresa

Fila de atendimento

Filas de atendimento separadas por departamento e direcionadas aos atendentes certos

Atendimento omnichannel

Atenda seus clientes em diversos canais online ao mesmo tempo, com históricos registrados e gestão sobre as ações de cada usuário

Atendimento 24h com Chatbot

Não deixe seus clientes esperando. Atenda seus clientes de forma automatizada com o uso de chatbots inteligentes

Métricas em tempo real

Acompanhe as principais métricas dos atendimentos: tempo médio de atendimento, número de atendimentos por canal, departamento e atendente

Formatos de mídias variados

Receba diferentes tipos de mídias como texto, vídeo, imagem, arquivos e áudio

Amplie sua capacidade de atendimento

Começar agora

Com o Smart Chat você:

organiza seu atendimento para whatsapp;


aumenta sua capacidade de atendimento;


reduz custos;


atende via desktop e celular;


garante a eficiência de seus atendimentos.

Começar agora

Algumas empresas que inovam com a gente

"Com a automatização, minha operação de vendas cresceu em mais de 500% em menos de 10 meses""

Cássia Melina

Romano Group

O que você está esperando?

Entre para era da comunicação digital!

Seus dados estão protegidos conosco.